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La tragedia de VW

“¡Jamás volveré a comprar un coche de esa empresa tramposa!”, es el comentario que me han hecho varias personas que están enteradas del crimen perpetrado por la automotriz alemana Volkswagen (VW) contra el medioambiente global y quién sabe cuántas personas en Estados Unidos y alrededor del mundo.

El haber adulterado los programas de medición de contaminantes de unos 11 millones de vehículos que desde 2009 a la fecha ha vendido en todo el mundo le ha costado hasta ahora a VW una perdida en su valor de capitalización del 31%, equivalente a 22,000 millones de dólares y el puesto a quien hasta ayer fue su presidente mundial, Martin Winterkorn. La empresa anunció que ha reservado la mitad de sus utilidades del año pasado, 6,500 millones de euros, para corregir las unidades cuyo software fue manipulado. Sin embargo, la agencia ambiental estadounidense, el Environmental Protection Agency (EPA), advirtió que podría multar a la alemana con hasta 18,000 millones de dólares.

Y las pérdidas podrían acumularse cuando los consumidores de todo el mundo, como los que han hablado conmigo aquí en México, decidan castigar a VW dejando de comprar un porcentaje importante de vehículos de sus marcas VW, Seat, Skoda, Audi, Porsche, Bugatti, Lamborghini y Bentley. Después de todo, si la empresa fue capaz de hacer lo que hizo con dos de sus marcas más populares, VW y Audi, ¿quién nos asegura que no cometió actos similares con las otras?

Crear una imagen confiable a una marca es resultado de años de trabajo cuidadoso y tenaz. Destruirla es cuestión de segundos. El tiempo nos dirá qué tan perjudicada resulta cada una de las marcas del Grupo VW.

De acuerdo con el Índice Global de Marcas 2014 de Interbrand, tan solo la marca VW tenía un valor de 13,716 millones de dólares, Audi valía 9,831 millones de dólares y Porsche 7,171 millones.

Ahora bien, el crimen de VW podría representar una verdadera tragedia para México en lo general y para el estado de Puebla en lo particular. De acuerdo con Luis Miguel González, director editorial del diario defeño El Economista y colaborador semanal en mi programa de radio y TV, la inmensa planta de VW en Puebla y todas las empresas que la proveen de diversos insumos, productos y servicios generan aproximadamente el 40% del producto interno bruto estatal. El 43% de la producción de esa planta se exporta a Estados Unidos y en los últimos tres años envió a ese país 110,000 automóviles con el motor EA189, el mismo que fue programado para disfrazar sus niveles de contaminación.

La tragedia sería que VW viera un descenso de sus ventas en México y en los demás países en donde vende vehículos fabricados en su planta poblana. En Estados Unidos, en donde apenas tiene una participación del 4.8% del mercado, se pronostica una baja importante de sus ventas como resultado del escándalo detonado precisamente en ese país. No hay que ser muy creativo para imaginar la forma en que un rechazo de la marca por parte de los consumidores mexicanos y estadounidenses afectaría la producción de la planta poblana y por consecuencia a la economía de Puebla. Muchas empresas que dependen de VW en México podrían quebrar y miles de personas quedar sin empleo. El gobernador panista Rafael Moreno Valle enfrentaría una crisis económica que podría descarrilar sus aspiraciones presidenciales.

La tragedia de VW no solo afecta a la empresa. Perjudica a todos los países en donde ésta tiene una presencia importante, entre ellos el nuestro.

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Fecha: 
Jueves, 24 de Septiembre 2015 - 12:00
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Reporte diario del Mercado de Capitales y Mercado de Dinero 23/03/15

Mercados de Capitales 

Los Mercados de Valores, cerraron con comportamiento mixto.

  • El Nasdaq y el Dow Jones, cerraron a la baja.
  • El Índice de Precios y Cotizaciones (IPC), retrocedió (-) 0.04%; los valores de Elektra, disminuyeron (-) 2.94%, los valores de Gruma,  lo hicieron en (-) 2.34%.
  • El FTSE de Inglaterra, cerró a la baja; el DAX de Alemania, avanzó.
  • En Alemania, los valores de Volkswagen descendieron (-) 3.70%; los valores de Continental, lo hicieron en (-) 3.19%.
  • El Nikkei de Japón y el Hang Seng de Hong Kong, cerraron al alza.
  • En Latinoamérica, el BOVESPA de Brasil y el Índice de Precios Selectivo de Acciones (IPSA) de Chile, retrocedieron.

 

Mercado de Dinero

  • El peso mexicano, se apreció  0.45% en relación al dólar estadounidense.
  • La tasa de rendimiento de los CETES a 28 días, disminuyó (-) 1.15 puntos base a 2.94%.
  • La Tasa de Interés Interbancaria, se ubicó en 3.30%.
  • Las UDIs, se mantuvieron en 5.29%.
  • La tasa de interés objetivo, continúa en 3.0%.

 

Información relevante del día de hoy.

Estados Unidos:

  • En febrero, la venta de casas existentes se incrementó 4.7% en promedio anual. 
Fecha: 
Martes, 24 de Marzo 2015 - 09:00
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Reporte diario del Mercado de Capitales y Mercado de Dinero 13/03/15

Mercados de Capitales 

Los Mercados de Valores cerraron con comportamiento mixto

  • El Nasdaq y el Dow Jones, cerraron a la baja.
  • El Índice de Precios y Cotizaciones (IPC), retrocedió (-) 0.12%; los valores de Alpek  descendieron (-) 2.30%, los valores de Grupo Financiero Santander lo hicieron en (-) 2.23%.
  • El FTSE de Inglaterra, cerró la baja; el DAX de Alemania, avanzó.
  • El Nikkei de Japón y el Hang Seng de Hong Kong, registraron ganancias.
  • En Japón, los valores de Fanuc Corp (Bienes de Capital), se incrementaron 13.21%.
  • En Latinoamérica, el Merval de Argentina y el Índice General de la Bolsa de Valores de Colombia (IGBC), cerraron al alza;  el BOVESPA de Brasil y el Índice de Precios Selectivo de Acciones (IPSA) de Chile, retrocedieron.
  • En Chile, los valores de  Cap (Minería Metálica), perdieron (-) 7.13%.

 

Mercado de Dinero

  • El peso mexicano, se depreció (-) 0.58% en relación al dólar estadounidense.
  • La tasa de rendimiento de los CETES a 28 días, disminuyó 1.02 puntos base a 3.04%.
  • La Tasa de Interés Interbancaria, se ubicó en 3.30%.
  • Las UDIs, se mantuvieron en 5.29%.
  • La tasa de interés objetivo, continúa en 3.0%.

 

Información relevante del día de hoy.

América:

  • Brasil: en enero, las ventas al menudeo se incrementaron 0.60% a tasa anual.

México:

  • En enero, la producción industrial creció 0.3% en términos anuales. 

PDF icon variables_financieras_13_marzo_2015-2_1.pdf

Fecha: 
Martes, 17 de Marzo 2015 - 09:00
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Reporte diario del Mercado de Capitales y Mercado de Dinero 25/02/15

Mercados de Capitales

Los Mercados de Valores, cerraron con comportamiento mixto.

  • El Nasdaq, retrocedió marginalmente; el Dow Jones, cerró al alza.
  • El Índice de Precios y Cotizaciones (IPC), retrocedió (-) 0.27%; los valores de Industrias CH, descendieron (-) 2.73% y los valores de Grupo México, lo hicieron en (-) 2.35%.
  • El FTSE de Inglaterra y el DAX de Alemania, cerraron a la baja.
  • El Nikkei de Japón, cerró a la baja: el Hang Seng de Hong Kong, cerró al alza.
  • En Latinoamérica, el Índice General de la Bolsa de Valores de Colombia (IGBC), avanzó ligeramente; el Merval de Argentina, el BOVESPA de Brasil y el Índice de Precios Selectivo de Acciones (IPSA) de Chile, retrocedieron.
  • En Argentina, los valores de Petrobras Brasil, descendieron (-) 3.97% y los de Edenor (Energía Eléctrica), lo hicieron en (-) 3.04%.

 

Mercado de Dinero

  • El peso mexicano, se apreció 0.32% en relación al dólar estadounidense.
  • La tasa de rendimiento de los CETES a 28 días, aumentó 5.12 puntos base a 2.95%.
  • La Tasa de Interés Interbancaria, se ubicó en 3.30%.
  • Las UDIs, se mantuvieron en 5.28%.
  • La tasa de interés objetivo, continúa en 3.0%.

 

Información relevante del día de hoy.

Estados Unidos:

  • En enero de 2015, la venta de casas nuevas se incrementó 5.3% a tasa anual.

PDF icon variables_financieras_25_febrero_2015-2.pdf

Fecha: 
Jueves, 26 de Febrero 2015 - 09:00
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Reporte diario del Mercado de Capitales y Mercado de Dinero 04/02/15

Mercados de Capitales

Los Mercados de Valores cerraron con comportamiento mixto.

  • El Dow Jones y el Nasdaq, cerraron a la baja.
  • El Índice de Precios y Cotizaciones (IPC), avanzó 0.33%; los valores de Grupo México ganaron 6.34%.
  • El FTSE de Inglaterra, retrocedió; el DAX de Alemania, cerró al alza.
  • El Nikkei de Japón y Hang Seng de Hong Kong, avanzaron.
  • En Japón, los valores de Oki Electric Industry (Equipo de Comunicaciones), se incrementaron  7.36%
  • En Latinoamérica, el Índice General de la Bolsa de Valores de Colombia (IGBC) y el Merval de Argentina, retrocedieron; el Índice de Precios Selectivo de Acciones (IPSA) de Chile y el BOVESPA de Brasil, cerraron al alza.

 

Mercado de Dinero

  • El peso mexicano, se depreció (-) 0.30% en relación al dólar estadounidense.
  • La tasa de rendimiento de los CETES a 28 días, aumentó 11.32 puntos base a 2.85%.
  • La Tasa de Interés Interbancaria, se ubicó en 3.30%.
  • Las UDIs, permanecieron en 5.28%.
  • La tasa de interés objetivo, continúa en 3.0%.

 

Información relevante del día de hoy.

Europa:

  • Europa: en diciembre de 2014, las ventas al menudeo se incrementaron 2.8% a tasa anual.

México:

  • En noviembre de 2014, la inversión fija bruta creció 4.7% en términos anuales.

PDF icon variables_financieras_04_febrero_2015.pdf

 

Fecha: 
Jueves, 05 de Febrero 2015 - 09:00
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Mercadotecnia digital 2015

 

La mercadotecnia digital esta envuelta en grandes cambios producto de la dinámica innovadora y creativa del Internet, quien cada vez captura más la atención y la confianza de los consumidores, y con ello los presupuestos de mercadotecnia de las empresas.

La empresa INITEC ha publicado recientemente un estudio titulado “Impacto de la Mercadotecnia Digital en los consumidores“, donde concluye que las recomendaciones sociales en cualquier proceso de compra son determinantes.

Concretamente, dice que 2 de cada 3 consumidores tiene en cuenta las opiniones de otros usuarios antes de realizar una compra, donde Facebook se contituye como la principal plataforma donde los consumidores se informan de las marcas. 65% de los consumidores está dispuesto a volver a comprar después de haber sido atendido por una empresa en las redes sociales.

7 tendencias para 2015

Por ello, es importante saber cuáles serán las tendencias en mercadotecnia digital este 2015. Aquí vamos a revisar las principales tendencias, de acuerdo a diversos estudios de empresas especializadas.

1. Auge imparable del vídeo en las redes sociales. Durante este año, el vídeo se convertirá en un factor en las estrategias de contenido. Lo prueban las cifras proporcionadas por diferentes estudios del sector como uno realizado por la IAB, que revela que el pasado año las marcas aumentaron los presupuestos destinados al vídeo en línea en 38.5%. Este porcentaje previsiblemente crecerá durante este año por dos motivos fundamentalmente, por las posibilidades que ofrece a la hora de incrementar la viralidad y las de aumentar el engagement.

2. TV.com. 2014 fue el primer año en el que se registra una media de una hora diaria de visualización de TV en línea por los internautas más jóvenes. Si bien no se trata de un cambio radical sí de una tendencia clara en continuo crecimiento, impulsada por los servicios de streaming, así como de la creación de contenido para su difusión únicamente digital, de nombres tan conocidos como Amazon, Netflix o la propia BBC.

3. Consumidores siempre conectados. Aunque todavía queda lejos el momento en que se conviertan algo habitual en la calle, nadie duda de que la tecnología vestible (weareable) será un punto de acceso a Internet en el futuro, ampliando aún más el número de dispositivos a través de los cuales accedemos y nos conectamos a la Red.

4. Big Data como una oportunidad para relacionarse. Las marcas apuestan mucho por la atención y poco por la relación con el consumidor en sus canales de redes sociales. En vez de los cinco momentos típicos de contacto con el consumidor (adquisición, bienvenida, cumpleaños y post venta), las marcas podrán almacenar los datos de millones de consumidores permitiendo la ampliación de los momentos para relacionarse con el consumidor.

5. Atención del consumidor en el punto de venta. Conocer mejor la actividad del consumidor en la tienda para ofrecerle lo que busca será la próxima jugada. Se usarán nuevas tecnologías para monitorizar frecuencia, tiempo de permanencia, preferencias, entre otras informaciones de los consumidores en puntos de venta. Si estos datos se integran con el login social y CRM del vendedor, la personalización de contenidos y entonces las ofertas serán mucho más asertivas.

6. Contenidos cuidados y comunicación segmentada. La producción de contenidos tiende a ser más sencilla y al mismo tiempo más sofisticada. La segmentación y optimización son obligatorias. Ahora, además de la segmentación por contextos, el camino realizado por el consumidor en la navegación puede ser utilizado para exponer un mensaje concreto para la persona correcta, independientemente del canal. La menor dispersión y la eliminación del ruido de contenidos no atractivos en medios, promete mejores resultados.

7. Publicidad digital integral. Con la expansión de las redes sociales la comunicación de las marcas tiene un nuevo desafío. El término SaaS (Software as a Service) llega ahora a la comunicación. Páginas web más sencillas y de formatos de visualización vertical dominan el mercado. Ahora se apuesta por una comunicación más constante con el consumidor a través de correo electrónico y el login social.

Conclusiones

Todo lo anterior redundará en una mayor inversión en publicidad en línea. La web se ha convertido en uno de los lugares en los que las personas pasan mayor tiempo tanto en su vida personal como durante su jornada laboral, por lo que se ha convertido en una de las grandes oportunidades para la mercadotecnia y la publicidad. Se prevé que la publicidad en internet aumente un 10% a nivel global durante el 2015 y en lo referente a la publicidad móvil se habla de hasta un 48%.

Todo ello desencadenará nuevas formas y estrategias de mercadotecnia digital. Así que esto apenas empieza.

Autor:

Fecha: 
Martes, 03 de Febrero 2015 - 17:30
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Reporte diario del Mercado de Capitales y Mercado de Dinero 28/01/15

Mercados de Capitales 

Los Mercados de Valores cerraron con comportamiento mixto.

  • El Dow Jones y el Nasdaq, cerraron a la baja.
  • El Índice de Precios y Cotizaciones (IPC), cerró a la baja; los valores de Empresas ICA, descendieron (-) 3.03% y los valores de Alfa lo hicieron en (-) 2.85%.
  • El FTSE de Inglaterra y el DAX de Alemania, cerraron al alza.
  • El Nikkei de Japón y el Hang Seng de Hong Kong, avanzaron.
  • En Latinoamérica, el Índice General de la Bolsa de Valores de Colombia (IGBC), el BOVESPA de Brasil y el Índice de Precios Selectivo de Acciones (IPSA) de Chile, retrocedieron.
  • El Merval de Argentina, cerró con descenso de (-) 2.68%, los valores de Petrobras retrocedieron (-) 9.08%. 

 

Mercado de Dinero

  • El peso mexicano, se depreció 0.69% en relación al dólar estadounidense.
  • La tasa de rendimiento de los CETES a 28 días, se incrementó 3.5 puntos base, ubicándose en 2.85%.
  • La Tasa de Interés Interbancaria, se ubicó en 3.30%.
  • Las UDIs, permanecieron en 5.29%.
  • La tasa de interés objetivo, continúa en 3.0%.

 

Información relevante del día de hoy.

Argentina:

  • En diciembre de 2014, las ventas al menudeo se incrementaron oficialmente 31.2% a tasa anual.

Estados Unidos:

  • En enero de 2015, el Banco Central mantuvo la tasa de interés de la Política Monetaria en 0.25%. 

PDF icon variables_financieras_28_enero_2015-2.pdf

Fecha: 
Jueves, 29 de Enero 2015 - 09:00
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Reporte diario del Mercado de Capitales y Mercado de Dinero 26/01/15

Mercados de Capitales

Los Mercados de Valores cerraron, en terreno mixto.

  • El Dow Jones cerró al alza; el Nasdaq cerró a la baja.
  • El Índice de Precios y Cotizaciones (IPC),  avanzó; los valores de Grupo Comercial Chedraui B, aumentaron 3.43% y los valores de Compartamos, lo hicieron en 3.53%.
  • El FTSE de Inglaterra y el DAX de Alemania, cerraron al alza.
  • En Alemania, los valores de BMW, se incrementaron 2.38% y los valores de Volkswagen, lo hicieron en 0.71%.
  • El Nikkei de Japón, retrocedió (-) 0.25% y el Hang Seng de Hong Kong, avanzó 0.24%.
  • En Latinoamérica, el Índice General de la Bolsa de Valores de Colombia (IGBC) y el Merval de Argentina, cerraron al alza; el BOVESPA de Brasil y el Índice de Precios Selectivo de Acciones (IPSA) de Chile, cerraron a la baja.

 

Mercado de Dinero

  • El peso mexicano, se apreció 0.42% en relación al dólar estadounidense.
  • La tasa de rendimiento de los CETES a 28 días, permaneció en 2.88%.
  • La Tasa de Interés Interbancaria, se ubicó en 3.30%.
  • Las UDIs, permanecieron en 5.29.
  • La tasa de interés objetivo, en 3.0%.

 

Información relevante del día de hoy.

México:

  • En noviembre de 2014, las ventas al menudeo se incrementaron 1.2% a tasa anual. 

PDF icon variables_financieras_26_enero_2015.pdf

Fecha: 
Martes, 27 de Enero 2015 - 09:00
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El fin del actual sistema comercial

San Antonio, TX.- Visitar las tiendas que hay en esta ciudad no es divertido. Los anaqueles de muchas de ellas lucen vacíos, la variedad de los productos que se venden es limitada, el profesionalismo y la preparación de los vendedores deja que desear, las colas para pagar son interminables, los estacionamientos están atiborrados. Lo mismo ocurre en los comercios a lo largo y ancho de Estados Unidos.

El ir de compras se ha vuelto una experiencia desagradable. Tanto como viajar en avión.

Lo curioso es que hasta hace pocos años a la gente le gustaba ir al centro comercial o a las tiendas especializadas o departamentales, aunque solo fuera para ver la mercancía; o subirse a un avión para ser atendido como una persona importante por sobrecargos que aparentemente se preocupaban por cada pasajero.

Hoy, afortunadamente, los consumidores pueden realizar sus compras sin poner un pie dentro de una tienda. Gracias al Internet tienen a su disposición una variedad casi infinita de mercancías, pueden obtener información detallada de cada producto, son capaces de comparar precios y planes de crédito para elegir los que más les convengan, pueden decidir sus compras sin ser presionados por un vendedor generalmente mal capacitado y mal pagado que solo está interesado en ganar su comisión o lograr su cuota. Todo desde la comodidad del lugar en que se encuentren, utilizando un dispositivo móvil, una laptop o una dinosáurica PC.

Cada vez son más los consumidores estadounidenses que han optado por realizar sus compras por medio del Internet y los números lo indican.

Una nota difundida ayer en el sitio de la agencia noticiosa Reuters señala que:

“Los consumidores estadounidenses no llegaron con fuerza durante los últimos días de compras antes de Navidad, sugiriendo que los minoristas tradicionales apenas alcanzarán los pronósticos de ventas de la industria en una temporada marcada por grandes descuentos y la creciente invasión de sus rivales en línea encabezados por Amazon.com Inc. El Súper Sábado - el último sábado antes de la Navidad, que este año cayó el día 20 de diciembre – no pudo compensar la irregular actuación de esta temporada. Esto incluía un decepcionante Viernes Negro, el día después de la festividad estadounidense de Acción de Gracias que suele ser uno de los días más concurridos de compras del año.

“La empresa de análisis RetailNext, que estudia a tiendas especializadas y grandes minoristas, informó que, comparadas con las de hace un año, las ventas cayeron 8.9 por ciento durante el fin de semana, y que el tráfico de visitantes a tiendas bajó 10.2 por ciento. Sin embargo, los clientes que visitaron los almacenes gastaron más. Las tiendas especializadas en Estados Unidos incluyen cadenas como Best Buy Co Inc y los grandes minoristas incluyen a Wal-Mart Stores Inc y Target.

“Un analista de FTI explicó que ‘la mayoría de los minoristas no registrarán aumentos de ventas en sus tiendas físicas pero sus ventas en línea registrarán aumentos de dos dígitos’.

Lo ocurrido este año ocurrió el año pasado. Las ventas por Internet van en aumento y lo que se vende en tiendas es gracias a fuertes promociones y descuentos.

Está llegando a su fin la era de las tiendas grandes, pequeñas y medianas. El Internet está acabando con el sistema comercial que imperó durante siglos. En México sucederá lo mismo conforme sean más accesibles los servicios en línea y el crédito.

Lástima que una aerolínea chafa no pueda ser substituida. Tendremos que seguir aguantando el pésimo servicio y altas tarifas de la mayoría de las líneas aéreas de México y el mundo.

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Fecha: 
Jueves, 25 de Diciembre 2014 - 12:00
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Reporte diario del Mercado de Capitales y Mercado de Dinero 18/12/14

Mercados de Capitales

Los Mercados de Valores cerraron con comportamiento mixto.

  • El  Dow Jones y el Nasdaq, cerraron al alza.
  • El Índice de Precios y Cotizaciones (IPC), avanzó; los valores de Controladora Comercial Mexicana se incrementaron 8.67%.
  • El FTSE de Inglaterra y el DAX de Alemania, cerraron al alza.
  • En Alemania, los valores de Deutsche Bank aumentaron 4.13%.
  • El Hang Seng de Hong y el Nikkei de Japón, avanzaron.
  • En Latinoamérica, el Índice General de la Bolsa de Valores de Colombia (IGBC) y el Índice de Precios Selectivo de Acciones (IPSA) de Chile, cerraron al alza; el Merval de Argentina y el BOVESPA de Brasil, descendieron.

 

Mercado de Dinero

  • El peso mexicano, se apreció  0.32% en relación al dólar estadounidense.
  • La tasa de rendimiento de los CETES a 28 días, disminuyó (-).0082 puntos base a 2.85%.
  • La Tasa de Interés Interbancaria, se ubicó en 3.30%.
  • Las UDIs,  permanecieron en 5.26.
  • La tasa de interés objetivo, se ubicó en 3.0%.

 

Información relevante del día de hoy.

Estados Unidos:

  • En la semana que terminó el 13 de diciembre, las solicitudes por seguro de desempleo ascendieron a 289 mil.

Europa:

  • Reino Unido: en noviembre, las ventas al menudeo se incrementaron 6.4% a tasa anual.

México:

  • En octubre, las ventas al menudeo crecieron 5.6% a tasa anual. 

PDF icon variables_financieras_18_diciembre_2014-2.pdf

Fecha: 
Viernes, 19 de Diciembre 2014 - 09:00
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