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El fin del actual sistema comercial

San Antonio, TX.- Visitar las tiendas que hay en esta ciudad no es divertido. Los anaqueles de muchas de ellas lucen vacíos, la variedad de los productos que se venden es limitada, el profesionalismo y la preparación de los vendedores deja que desear, las colas para pagar son interminables, los estacionamientos están atiborrados. Lo mismo ocurre en los comercios a lo largo y ancho de Estados Unidos.

El ir de compras se ha vuelto una experiencia desagradable. Tanto como viajar en avión.

Lo curioso es que hasta hace pocos años a la gente le gustaba ir al centro comercial o a las tiendas especializadas o departamentales, aunque solo fuera para ver la mercancía; o subirse a un avión para ser atendido como una persona importante por sobrecargos que aparentemente se preocupaban por cada pasajero.

Hoy, afortunadamente, los consumidores pueden realizar sus compras sin poner un pie dentro de una tienda. Gracias al Internet tienen a su disposición una variedad casi infinita de mercancías, pueden obtener información detallada de cada producto, son capaces de comparar precios y planes de crédito para elegir los que más les convengan, pueden decidir sus compras sin ser presionados por un vendedor generalmente mal capacitado y mal pagado que solo está interesado en ganar su comisión o lograr su cuota. Todo desde la comodidad del lugar en que se encuentren, utilizando un dispositivo móvil, una laptop o una dinosáurica PC.

Cada vez son más los consumidores estadounidenses que han optado por realizar sus compras por medio del Internet y los números lo indican.

Una nota difundida ayer en el sitio de la agencia noticiosa Reuters señala que:

“Los consumidores estadounidenses no llegaron con fuerza durante los últimos días de compras antes de Navidad, sugiriendo que los minoristas tradicionales apenas alcanzarán los pronósticos de ventas de la industria en una temporada marcada por grandes descuentos y la creciente invasión de sus rivales en línea encabezados por Amazon.com Inc. El Súper Sábado - el último sábado antes de la Navidad, que este año cayó el día 20 de diciembre – no pudo compensar la irregular actuación de esta temporada. Esto incluía un decepcionante Viernes Negro, el día después de la festividad estadounidense de Acción de Gracias que suele ser uno de los días más concurridos de compras del año.

“La empresa de análisis RetailNext, que estudia a tiendas especializadas y grandes minoristas, informó que, comparadas con las de hace un año, las ventas cayeron 8.9 por ciento durante el fin de semana, y que el tráfico de visitantes a tiendas bajó 10.2 por ciento. Sin embargo, los clientes que visitaron los almacenes gastaron más. Las tiendas especializadas en Estados Unidos incluyen cadenas como Best Buy Co Inc y los grandes minoristas incluyen a Wal-Mart Stores Inc y Target.

“Un analista de FTI explicó que ‘la mayoría de los minoristas no registrarán aumentos de ventas en sus tiendas físicas pero sus ventas en línea registrarán aumentos de dos dígitos’.

Lo ocurrido este año ocurrió el año pasado. Las ventas por Internet van en aumento y lo que se vende en tiendas es gracias a fuertes promociones y descuentos.

Está llegando a su fin la era de las tiendas grandes, pequeñas y medianas. El Internet está acabando con el sistema comercial que imperó durante siglos. En México sucederá lo mismo conforme sean más accesibles los servicios en línea y el crédito.

Lástima que una aerolínea chafa no pueda ser substituida. Tendremos que seguir aguantando el pésimo servicio y altas tarifas de la mayoría de las líneas aéreas de México y el mundo.

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Fecha: 
Jueves, 25 de Diciembre 2014 - 12:00
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Cambio de paradigma en 2014

San Antonio, TX.- Desde hace algunos años suelo pasar la Navidad y el Año Nuevo en esta ciudad en donde hace tres décadas reside mi hermana. Así, desde 2010 he viajado a Texas en compañía de aquellos de mis hijos que quieran pasar aquí la fiestas decembrinas y de mi mamá, que ahora tiene 98 y medio años de edad. No me gusta pensar en dónde pasaré los fines de año cuando ella ya no esté.

A diferencia de lo que ocurría antes de que se iniciara el actual milenio, cuando el Internet no era accesible a través de los dispositivos móviles, hoy puedo estar muy lejos de México y estar tan bien informado como si me encontrara en casa. Obtengo la información directamente en mi teléfono inteligente y a través de éste puedo participar en mi programa de radio y TV usando aplicaciones de audio y video que me colocan dentro del estudio de Grupo Fórmula a pesar de que me encuentre a miles de kilómetros de distancia de éste. De la misma manera, apenas sepa como hacerlo, podré actualizar mi sitio web ruizhealytimes.com desde cualquier lugar del planeta en que me encuentre.

No cabe duda que vivimos el inicio de una nueva era que ya está modificando nuestra percepción de la realidad y nuestras relaciones con los demás.

Ya no hablamos por teléfono con otros sino que intercambiamos mensajes vía WhatsApp, Twitter, email u otros servicios, ya no recordamos los números telefónicos de las personas porque las hemos guardado en la memoria de nuestros dispositivos móviles, ya no utilizamos mapas para ir de un lugar a otro porque para eso existen Google Maps y Waze, ya no compramos CDs porque casi todos ellos están en línea gracias a Spotify, Pandora o Rdio, tampoco adquirimos DVDs porque miles de películas están a nuestra disposición vía Netflix, Apple TV o Chromecast, ya no leemos periódicos sino que consultamos los sitios web de los mismos o utilizamos Google News o muchos otros servicios noticiosos de la red, tampoco leemos libros impresos en papel porque resulta más práctico, económico y ecológicamente sensato leerlos en la pantalla de nuestra tableta o laptop.

Si tenemos alguna duda sobre cualquier tema que se nos ocurra la aclaramos en Wikipedia o alguna de las millones de páginas que existen en la nube, nube en donde cada día guardamos nuestros documentos, fotografías y quién sabe qué tantas otras cosas que ya no caben en los discos duros de uno, dos o tres terabytes de capacidad que tenemos conectados a nuestras laptops.

Y si queremos externar lo que pensamos o sentimos en torno a cualquier asunto lo escribimos o decimos en alguna de las muchas redes sociales que han surgido en los últimos años. Barack Obama ganó la presidencia de Estados Unidos porque entendió como usar Twitter, Hosni Mubarak fue derrocado en Egipto porque no entendió como lo usaban en su contra. Los políticos mexicanos no saben que hacer frente a estas redes que no pueden ser sobornadas, manipuladas o censuradas.

El paradigma que imperó durante el siglo pasado está transformándose a una gran velocidad y en 2014 dicho cambio se evidenció muy claramente. Quien no se de cuenta de la transformación que está sucediendo va a sufrir mucho en 2015.

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Fecha: 
Miércoles, 24 de Diciembre 2014 - 12:00
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Los internautas mexicanos

La tecnología se esta convirtiendo en el nuevo motor de la evolución de la humanidad, y ahora también de los humanos. Son tan impresionantes los nuevos conocimientos tecnológicos que se crean, como su múltiples aplicaciones que cambian constantemente los paradigmas que rigen la comunicación, el trabajo, la diversión y la innovación.

La ciencia, la tecnología y la innovación son ahora las nuevas capacidades competitivas de las naciones y las organizaciones. Ya estamos en plena sociedad del conocimiento.

Por ello, es conveniente revisar cómo esta impactando la tecnología en las personas, sus comportamientos y hábitos. Estos cambios nos permiten preveer el futuro y sus retos.

Internautas mexicanos

Recientemente la revista Merca2.0, publicó una seríe una lista de elementos que describen al internauta mexicano y que vale la pena revisar. En 2015 en México habrá 65 millones de internautas, cifra que para el 2018 alcanzará los 80 millones. En la actualidad, los usuarios de internet en el país dedican 9 horas al día dentro de este medio.

Publicidad digital

  • El 77% de los usuarios en el país afirman que ven publicidad en línea varias veces al día. El 13% restante sólo realiza esta actividad una vez cada día.
  • Después de ver publicidad, el 46% de los internautas ha comprado algún producto a través de Internet.
  • Las marcas más recordadas por los internautas mexicanos son las de Coca-Cola, Nike, Linio, BestDay y Adidas.
  • Los formatos publicitarios de mayor crecimiento son anuncios en redes sociales (11%) y anuncios en video (5%).

Comercio electrónico

  • El 53% de los internautas investigan en línea los productos de su interés antes de realizar una compra, lo cual habla del cuidado que tienen los consumidores mexicanos en conocer sus opciones antes de decidir.
  • Los productos más investigadores en Internte por los internautas nacionales son los seguros (60%), boletos del cine (59%), televisiones (53%) y electrodomésticos (46%). Cabe aclarar que en muchos casos esta invetigación sirve para después comprar dichos productos en la stiendas físicas.
  • Soprende ya que el 50% de los usuarios de internet en el país realizan pagos en línea.
  • Entre los productos y servicios que con mayor frecuencia se compran en línea están los servicios para el hogar (47%), servicios de telefonía móvil (38%) y entradas a eventos musicales y culturales (31%).

Entorno móvil

  • De las 103 millones de líneas celulares activas en México durante junio del 2014, el 42% estaban relacionadas con un dispositivo inteligente. Durante 2015 se espera que la penetración de teléfonos inteligentes alcance un 50% de la población.
  • El 33% de los usuarios de celulares inteligentes en el país lo utilizaron para su última compra (tanto en línea, como fuera de línea).
  • Un dato contundente que reafirma la vocación social de los mexicanos en Internet es que el 95% de los internautas accede a las plataformas sociales desde un dispositivo móvil.
  • De los usuarios de celulares inteligentes, el 58% ven videos a través de estos dispositivos.

Redes sociales

  • El 94% de los internautas en México tienen por lo menos una cuenta en alguna red social. A diario el 68% de los usuarios actualizan sus perfiles sociales.
  • Los internautas destinan 6 horas diarias a navegar en redes sociales.
  • El 72% de los internautas mexicanos sigue por lo menos a una marca comercial en redes sociales. La principal razón para seguir a una marca en estas plataformas es conocer más de ella (64%), seguida de la búsqueda de ofertas (58%).

Conclusiones

México esta entrando de lleno al uso de la tecnología y los internautas nacionales están usando cada vez más los medios digitales para en sus hábitos de comunicación, compras y búsquedas de información.

Sin embargo, la penteración y uso generalizado de las tecnologías asociadas al conocimiento es incipiente. Ojalá que pronto tengamos una nueva generación de políticas públicas que promuevan el acceso a Internet, a los equipos informáticos y una educación digital suficiente para aprovechar el basto talento de los mexicanos.

Foto: mexico.cnn.com

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Fecha: 
Martes, 23 de Diciembre 2014 - 17:00
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De Frente y Claro - Perverso manejo del caso Ayotzinapa. Los culpables indirectos impunes

Los días siguen transcurriendo y lo sucedido en Iguala, Guerrero, con los supuestos estudiantes de la Escuela Normal, sigue distorsionándose cada vez más, y digo supuestos porque al menos hasta el momento no se han mostrado documentos que demuestren que lo eran, vamos ni siquiera los 43 nombres conocemos.

La estrategia diseñada por los realmente involucrados, que no son los que los secuestraron y supuestamente ejecutaron, sino aquellos que dieron el aval para que Abarca fuese candidato a Presidente Municipal, y ahí es el origen de lo que aconteció.

Vuelvo a insistir, lo que sigue manejándose de una manera perversa en redes sociales y en algunos medios de comunicación, no tiene como finalidad mostrar de una manera imparcial la realidad, porque como ejemplo, no se interesan por mostrar a la opinión pública quien es el abogado de los padres de familia de estos desaparecidos, cuanto les cobra, quen le paga, porqué decidió representarlos, que antecedentes tiene, porque son elementos importantes para saber el entretejido de esta trama.

El abogado se llama Vidulfo Rosales, asesor jurídico del Centro de Derechos Humanos de la Montaña Tlachinollan, que es parte del Movimiento Popular de Guerrero, el frente de masas de la guerrilla, y ha participado en actos de organizaciones fachadas del ERPI.

Asimismo importante agregar quienes se les han unido a los padres de familia, los “supuestos” maestros disidentes, junto al ala radical de Ayotzinapa, cierran caminos y buscan temas que a ellos les interesan, como la abrogación de la Reforma Educativa. Por ello no es extraño escuchar declaraciones de los familiares de los desaparecidos como “Si no aparecen nuestros compañeros desaparecidos, lo que sigue es un movimiento armado".

Y mientras esto sigue aconteciendo, todos los presuntos responsables siguen impunes, empero E insisto que aquellos  que por omisión o comisión propiciaron las condiciones también. Por ello pregunto ¿por qué ni siquiera los llaman a declarar?

Todos ellos formaban parte del PRD, aunque ahora algunos ya lo han dejado. Ya se olvidaron de Ángel Eladio Aguirre, y a los líderes del PRD, que apoyaron para que Abarca fuera candidato y que después del escándalo intentaron protegerlo.

La supuesta izquierda de los Chuchos aliada del Gobierno en el Pacto por México, involucrada por su respaldo a Abarca, se mantiene impune ante cualquier otra comisión de delitos. Y dejar muy claro que no por haber hecho candidato a Abarca son culpables del asesinato, que fue el inicio, de lo que sucedió. Como el hoy exgobernador, quien sí puede tener responsabilidad penal, por omisión en sus responsabilidades, que cínicamente evade afirmando que dio aviso de lo que sucedía.

También existe responsabilidad política, al haber encabezado en 2012 la reunión en donde cinco miembros del PRD decidieron las candidaturas en Guerrero. Y ojo, aprobaron no solamente la de Abarca, en Iguala, sino siete presidentes municipales casualmente hoy investigados por la PGR por su presunta vinculación con Guerreros Unidos, Los Rojos y Los Caballeros Templarios.

Y saltan nombres, Sebastián de la Rosa, protector de Abarca, miembro de Los Chuchos y ligado al ex líder PRD, Guadalupe Acosta Naranjo. Y qué decir de Víctor Aguirre, sobrino del gobernador con licencia, como representante de Izquierda Democrática Nacional, que dirigen René Bejarano y su esposa, la senadora Dolores Padierna, también estuvo en esa reunión.

Finalmente Jesús Evodio Velázquez Aguirre, secretario general del PRD en Guerrero, líder de la corriente Nueva Mayoría, filial de “Los Chuchos”, quienes lo quieren como candidato a la alcaldía de Acapulco. En enero fue destapado en un evento donde la figura central fue el fundador de la corriente, Jesús Ortega.

Esta reunión avalada de acuerdo a la información, por el entonces líder nacional del PRD, Jesús Zambrano. Zambrano quien ahora busca deslindarse de Abarca.

Vuelvo a insistir porque a ellos los padres de los desaparecidos no les exigen cuentas, no los denuncian y siguen con un solo objetivo, el Presidente de la República.

Un grave defecto en la vida, es volverse predecible. 

Fecha: 
Viernes, 19 de Diciembre 2014 - 18:00
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En Entrevista: Marco A. Paz Pellat, Especialista en Estrategia Digital y Redes Sociales

Marco Paz Pellat advierte sobre los delitos que cada vez más se cometerán en el ciberespacio.

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Fecha: 
Martes, 16 de Diciembre 2014 - 20:30
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En Entrevista: Marco A. Paz Pellat, Especialista en Estrategia Digital y Redes Sociales

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Predicciones sobre ciberseguridad para el 2015
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Predicciones sobre ciberseguridad para el 2015

En un mundo donde la tecnología se esta convirtiendo en el centro de apoyo para todas las acticidades, la seguridad de la información es ya un tema crítico para los expertos y las organizaciones.

Según los especialistas en seguridad, las empresas deben acercarse a mecanismos de protección más sofisticados, ya que los delincuentes aumentan las amenazas y la posibilidad de contrarrestar cualquier sistema de seguridad.

Por ello, debemos de estar atentos a los estudios y análisis de seguridad que están publicándose para tomar las decisiones adecuadas y a tiempo y evitar ahora el costo de la inseguridad informática.

Predicciones sobre seguridad

Por lo delicado del tema, les queremos compartir las siguientes predicciones sobre seguridad que se esperan para el 2015:

  • En el sector de la salud habrá un aumento del robo de datos. Los registros de salud son un tesoro de información por los datos personales que contienen y que pueden utilizarse en una multitud de ataques y varios tipos de fraude. En un entorno en el cual hay una transición del papel a formato digital de millones de registros de pacientes, hay muchas organizaciones están tratando de ponerse al día para enfrentar el desafío de la seguridad de protección de datos. Pero también los delincuentes ciberneticos están obserevando la oportunidad.
  • Los ataques al Internet de las Cosas se enfocarán en las empresas, no en los productos de consumo. A medida que el Internet de las Cosas acelera la conectividad de los dispositivos de uso diario, se han incrementado el reporte de ataques contra refrigeradores, termostatos y automóviles integrados. Sin embargo, la verdadera amenaza será en el sector corporativo y no en los consumidores. Cada nuevo dispositivo conectado a Internet en un entorno empresarial aumenta las posibilidades de ataque. Son un magnífico medio para penterar la seguridad e ir por información crítica de las organizaciones.
  • Los ladrones de tarjetas de crédito se transformarán en distribuidores de información. A medida que el sector comercial aumenta sus defensas y medidas de seguridad, los cibercriminales acelerarán el ritmo del robo de datos de tarjetas de crédito. Estos criminales comenzarán a buscar una gama más amplia de datos de las víctimas. Pero además ampliarán su gama de negocios ilegales, integrándose a otros criminales para venderles información robada.
  • Las amenazas móviles se centrarán en la información de credenciales más que en los datos del dispositivo. Con la capacidad de auto-inicio de sesión de las aplicaciones móviles, los dispositivos móviles cada vez más van a ser objeto de ataques para robar credenciales de autenticación que se utilizarán en una fecha posterior. Estos ataques utilizarán el teléfono como punto de acceso a las apps y datos empresariales basados en la nube, donde cada vez más se encuentra información estratégica para las empresas y las personas.
  • Las nuevas vulnerabilidades surgirán del código fuente antiguo. Las plataformas OpenSSL, Heartbleed y Shellshock, que abarcaron los titulares este año, son amenazas que han existido por años dentro del código fuente abierto, y solo esperan ser explotadas. El ritmo de desarrollo del software exige que las nuevas aplicaciones se basen en código abierto, o heredado desde un código fuente propietario, pero seguro.
  • Las amenazas por correo electrónico serán de un nuevo nivel de sofisticación y evasión. Aunque la web sigue siendo el mayor canal para los ataques contra las empresas, las nuevas técnicas de evasión de correo electrónico altamente sofisticado serán introducidas para eludir las últimas defensas de nivel empresarial para llegar a las bases de datos internas de información.
  • A medida que las empresas aumentan el acceso a la nube y a las herramientas de medios sociales, las instrucciones de adminsitración y control, deberán ser hospedadas en sitios legítimos. Los delincuentes utilizarán cada vez más herramientas sociales y de colaboración para alojar su infraestructura de intersección de datos. Los encargados de proteger a las empresas tendrán dificultades para diferenciar el tráfico malicioso del tráfico legítimo cuando las comunicaciones hacia Twitter y Google Docs no sólo lo permiten, sino que también lo estimulan.
  • Habrá nuevos (o recientes) jugadores en los campos de batalla del espionaje cibernético y guerra cibernética. Las técnicas y tácticas de las actividades de ciberespionaje y ciberguerra entre naciones han sido exitosas. Como resultado, los países desarrollarán sus propios programas de ciberespionaje, sobre todo en naciones que tienen prevista una alta tasa de crecimiento económico. Además, debido a que la barrera de entrada para las actividades cibernéticas es mínima en comparación con los costos de espionaje y de guerra tradicionales, veremos un aumento en “células” vagamente afiliadas que llevarán a cabo iniciativas ciberterroristas o de guerra cibernética independientes, pero con el apoyo de las naciones.

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Martes, 16 de Diciembre 2014 - 17:00
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Víctor Hugo Romo y su probable encarcelamiento. Autocrítica del Senado de EE.UU. Derechos humanos en México y el mundo

El delegado perredista de Miguel Hidalgo, DF, Víctor Hugo Romo, habla su probable encarcelamiento y una encuesta que coloca a Miguel Hidalgo en primer lugar en calidad de vida en el país. En el estudio Kenia López Rabadán y Álvaro Rattinger con quienes comento el ejemplo de autocrítica que el martes dio el Senado de EEUU; los derechos humanos en México y el mundo; cómo gastaremos nuestro dinero los mexicanos este fin de año; la forma en que la policía de Nueva York usa redes sociales para investigar a posibles delincuentes. Yemy Zonana nos pregunta si sabemos hacer preguntas.

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Miércoles, 10 de Diciembre 2014 - 19:00
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Navarrete nos da su versión de la renuncia de Cardenas, la devaluación del peso y la violencia contra las mujeres

El presidente nacional del PRD, Carlos Navarrete, nos da su versión de la renuncia de Cuauhtémoc Cardenas a ese partido. Confirma que no habrá alianza PAN-PRD en Sonora. Nuestro economista en jefe, Antonio Castro Quiroz, nos explica el por qué de la devaluación del peso y qué puede pasarle a nuestra debilitada moneda durante las próximas semanas. En el estudio me acompañan Kenia López Rabadán y Álvaro Rattinger y comentamos sobre la salida de Cárdenas del PRD; la violencia contra las mujeres; y como la Suprema Corte de Estados Unidos analiza si es delito o no lanzar amenazas por redes sociales. Tere Vale y yo discutimos sobre la herencia política y el futuro de Cárdenas y la izquierda mexicana.

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Miércoles, 26 de Noviembre 2014 - 19:30
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En Entrevista: Marco A. Paz Pellat, Especialista en estrategia Digital y Redes Sociales

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Martes, 25 de Noviembre 2014 - 20:55
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En Entrevista: Marco A. Paz Pellat, Especialista en estrategia Digital y Redes Sociales

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