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La evolución de la publicidad en línea, según los consumidores

En los últimos años la publicidad ha experimentado cambios importantes, desde la entrada de la mercadotecnia en línea hasta la mayor penetración y eficacia de las redes sociales.

Todo ello ha provocado que recibamos cada vez más mayores cantidades de publicidad en línea, con anuncios sorprendentes, por lo orientado a nuestros gustos y preferencias, como por el uso de la animación y el video acompañados por la interactividad.

Este cambio se piensa, según los expertos, acrecentará en cantidad y calidad los mensajes publicitarios. En el futuro se explotará más nuestra información dejada en diferentes interacciones en línea y físicas, y se incrementarán las opciones y seguimiento comercial.

Evolución

Según la opinión de los propios consumidores, recogida por Goo Technologies, la era del Big Data facilitará la estrategia publicitaria en un plazo no mayor de 10 años. 58% de los consumidores encuestados asegura que los anunciantes contarán con más información personal sobre ellos, características sociodemográficas y pautas de comportamiento. Con ello estaremos más expuestos, pero a cambio recibiremos más satisfacciones en las compras.

Entre las principales pautas que el estudio de Goo Technologies identifica por parte de los consumidores de la publicidad en el futuro, destacan:

Vamos a tener una publicidad más orientada. El mayor conocimiento del consumidor les permitirá a las empresas segmentar mejor a su público, con el fin de mostrar publicidad orientada en función de sus intereses, ganando así en efectividad y mejorando la experiencia del cliente.

Mejorará el seguimiento del cliente. La tecnología permitirá hacer un seguimiento exhaustivo del cliente, a través de todo el ciclo de compra. El 43% considera que, con estos datos, las marcas podrán conocer nuestro comportamiento en línea, y estimar a la vez nuestros intereses y pautas de compra.

Los celulares serán una gran fuente de información. Los dispositivos móviles constituyen una fuente inagotable de información sobre el cliente en tiempo real.

Estos datos, unidos a otros avances como los scanners de retina o iBeacons (próxima tecnología que interpretará a nuestros dispositivos a su paso con otros artefactos para enviar y recibir información y publicidad), facilitarán a las empresas información más que suficiente para hacer una completa radiografía de sus clientes (42%). Incluso los más atrevidos hablan de publicidad en la ropa (16%).

La tecnología influirá en los formatos publicitarios. Los consumidores estiman que las tradicionales vallas serán animadas (44%), el video relegará a los banners y demás publicidad en pantallas (29%), mientras que la 3D marcará un antes y un después en los impactos publicitarios (34%).

La publicidad será más útil. El 19% de los consumidores espera que la publicidad sea más útil. Los avances tecnológicos y el mayor conocimiento del consumidor deberán de servir para ganar en calidad y efectividad, pero no solo desde el punto de vista de la marca, sino teniendo en cuenta la experiencia de usuario, sus necesidades concretas y expectativas.

Conclusiones

Está claro que la tecnología permitirá a las empresas tener acceso a más información de los consumidores para mejorar la eficacia y experiencia de compra. En los próximos meses se irán incorporando a nuestros dispositivos mecanismos para enviar información automatizada de nuestras actividades y recibir también datos que nos interesen y, por supuesto, más publicidad.

El debate que está por iniciar será sobre los límites en el uso de la información personal y el cuidado que se deberá dar a la misma. Aquí habrá una gran batalla entre los aperturistas y a quienes les preocupa dar más información personal y con ello incrementar la vulnerabilidad de la privacidad.

Autor:

Fecha: 
Martes, 07 de Octubre 2014 - 17:30
Redes sociales: 
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Publicidad en línea

El crecimiento exponencial del Internet y las redes sociales, así como la facilidad del envío de todo tipo y tamaño de información y la flexibilidad en su manejo, han cambiado la manera de hacer mercadotecnia. Hoy en día hay una clara tendencia hacia el crecimiento de la publicidad en línea.

Se piensa que para el año 2016, la publicidad en línea ya habrá superado a la televisiva, de acuerdo a los estudios elaborados por la empresa consultora Column Five. Habrá cambiado la historia con Internet, otra vez.

Desde la invención de la televisión en los años veintes, los publicistas han utilizado la tecnología para mostrar las marcas comerciales a millones de personas. Sin embargo, el crecimiento de Internet le ha permitido a las marcas tener más flexibilidad para el envío de sus estrategias y menos costos que asumir.

Publicidad en línea

Los cambios en las inversiones entre la publicidad en televisión y la que se dedica en Internet, tendrá cambios sostenidos. De aquí al 2016, el comportamiento de los gastos en publicidad serán de acuerdo con Column Five, crecientemente dedicados a publicidad en línea:

  • 2012: $65 mil millones de dólares en televisión contra $41 mil millones de dólares de la publicidad en línea.
  • 2013: $66 mil millones de dólares en televisión contra $50 mil millones de dólares en mercadotecnia digital.
  • 2014: $68 mil millones de dólares en televisión contra $59 mil millones de dólares en publicidad digital.
  • 2015: $69 mil millones de dólares en televisión contra $68 mil millones de dólares en publicidad en línea.
  • 2016: $72 mil millones de dólares en TV contra  $77 mil millones de dólares en publicidad en Internet.

Respecto al resto de las vertientes digitales, las inversiones tendrán comportamientos diferenciados: los correos electrónicos serán el mercado más pequeño para los gastos en publicidad en el 2016, alcanzando sólo el 3%. Los gastos de publicidad en redes sociales serán llegarán al 7% y la publicidad móvil alcanzará el 11% de los gastos totales publicitarios. El mercado que más gastos acaparará, será el de búsquedas, pero aún así caerá del 55 al 43%.

Ventajas de la publicidad en línea

¿Por qué la publicidad en línea será tan importante y crecerá en el futuro? Las razones principales tienen que ver con sus ventajas comparativas contra la publicidad tradicional, principalmente por el incremento sostenido de los usuarios de la red y las tendencias en los hábitos relacionados con los medios digitales.

Entre las más importantes ventajas de la publicida en línea se encuentran:

  • Bajo costo. Los costos de distribución de la publicidad son reducidos, pues la tecnología permite enviar a gran cantidad de prospectos sin costo alguno, situación diferente en el caso de los costos directos de la publicidad tradicional
  • Multidireccionalidad. La publicidad en línea se basa en un medio de comunicación abierto y de múltiples opciones de comunicación, lo que ofrece una gran ventaja ya que existe la posibilidad de conocer las reacciones de la gente que es impactada por los anuncios.
  • Transparente. Gracias a esta apertura y a la posibilidad de conocer el comportamiento de la gente que es impactada por los anuncios, la publicidad en línea se convierte en un medio realmente transparente. Con estrategias de medición y monitoreo relativamente simples tienes acceso a conocer los resultados de cada anuncio contratado y compararlos entre sí.
  • Oportuna. Los datos de monitoreo y medición nos permiten tener información en tiempo real para tomar decisiones y hacer ajustes de manera inmediata y mejorar los resultados.
  • Personalizable. Las herramientas tecnológicas permite dirigir los mensajes directos a las personas adecuadas, sin grandes inversiones. Aquí lo importante es la estrategia, los contenidos, y no los costos de distribución.

Conclusiones

Estamos en un proceso de cambio en la publicidad. A partir de 2016 la publicidad en línea acaparará las inversiones sobre la televisiva. También se prevé un cambio radical en cuanto a su enfoque de costos: pasaremos de la publicidad masiva sin forma de medir su rentabilidad específica y con costos crecientes, hacia un sistema de publicidad orientada y basada en cobros por resultados.

Autor:

Fecha: 
Martes, 16 de Septiembre 2014 - 18:00
Redes sociales: 
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Huracán Odile, día internacional de la democracia y EPN después del desfile

El día de hoy conduce Bernardino Esparza, quine nos habla sobre el huracán Odile y sus terribles consecuencias en Baja California Sur, además  de otros huracanes. También nos comenta acerca de la visita de EPN hoy después del Desfile y que ésta es la primera vez en que marchan la Gendarmería Nacional y la Policía Federal. En cabina, Liliana Alvarado nos platica sobre el Día Internacional de la Democracia, y Efrén Flores nos trae nuevas estrategias de negocios. Marco Paz nos habla acerca de la publicidad en línea. 

Secciones:

Fecha: 
Martes, 16 de Septiembre 2014 - 18:30
Redes sociales: 
1

Mi programa:

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Las Mamás Digitales

El Internet ha cambiado la forma en que nos informamos, divertimos y trabajamos. Se ha convertido en un motor para lainnovación y la competitividad. Además nos abre las puertas al conocimiento y al compartirlo con otros creamos inteligencia colectiva, la nueva fuente de las transformaciones.

Adicionalmente, Internet ha impactado la economía y se esta empezando a convertir en un poderoso instrumento de inclusión social en el mundo, a través de proyectos que fomentan la conectividad a bajo costo y sus usos para llevar a mayores grupos de población la educación y la salud.

Nadie prácticamente esta ajeno al fenómeno digital. Todos los días aparecen nuevos estudios sobre su impacto en las diferentes actividades y entre los distintos segmentos de la población.

Las empresas IAB México y Millward Brown, recientemente realizaron su sexto estudio sobre Consumo en Medios entre Internautas Mexicanos, donde destacan los hábitos de las mamás digitales.

Hábitos de las Mamás Digitales

Los resultados del estudios hablan de los particulares hábitos de las mamás digitales, que las diferencia del resto de los segmentos de la población. En comparación con el internauta promedio, las mamás digitales tienen un vínculo emocional más fuerte con Internet y se distinguen por visitar sitios que les ayudan a estar informadas y entretenerse.

7 de cada 10 mamás digitales se conectan a Internet desde sus celulares. 
El 94% de las mamás digitales posee al menos un dispositivo móvil, principalmente un celular (61%) o un celular inteligente (41%). El 69% se mantiene conectada a Internet pormás de dos horas en un día normal, lo cual las consolida como un grupo muy activo en la red. Las mamás digitales se conectan principalmente desde su hogar (88%) y su trabajo (44%).

Las mamás digitales buscan información, comunicación y entretenimiento en línea. 
 Al estar conectadas, 6 de cada 10 realiza actividades de manera simultánea como estar en redes sociales, buscar información y chatear o mandar mensajes. Este confirma la capacidad multitarea de las mujeres. Para estar informadas, utilizan al menos una vez a la semana buscadores (81%), redes sociales (62%) y ahora se destacan los sitios de comunidades y foros (12%).  Además, la mitad de ellas consulta información en Internet antes de realizar una compra, principalmente acerca de productos de tecnología, medicina y viajes. El 49% ha realizado compras o pagos a través de Internet. Son el nuevo motor que impulsa el comercio electrónico.

Las principales actividades de las madres cibernautas son: jugar y/o dedicar tiempo a su entretenimiento (46%), realizar transacciones bancarias (21%), escuchar radio (20%).

Son más sociales. 
En promedio, las mamás digitales se encuentran en 2.9 redes sociales. 8 de cada 10 mamás digitales están registradas en una red social. Lo que distingue a las mamás digitales al navegar en redes sociales es el cosumo y producción de información, principalmente revisar fotos (72%) y ver las últimas noticias de sus contactos (63%). También buscan interactuar al subir fotos (55%), participar en los juegos de las redes (41%) y compartir videos (22%).

Aman navegar en Internet. 
En comparación con el internauta promedio, las mamás digitales tienen un vínculo emocional más fuerte con Internet, el 81% de disfruta utilizarlo, al 69% la distrae de sus tareas habituales y el 59% lo ama. Su relación con Internet acerca a las mamás digitales con las marcas, ya que muestran una mayor disposición para detenerse a ver la publicidad en Internet, el 93% lo ha hecho en 2013. El 85% opina que la publicidad en Internet le permite tener más información sobre marcas de su interés y el 74% que puede tener un contacto más cercano con las marcas.

También, este segmento muestra mayor disposición a ver publicidad en Internet en mayor medida que el internauta promedio, mientras busca ofertas/promociones (46%), usa redes sociales (40%), correo electrónico (39%), servicios de chat (36%) y mientras juega en línea (23%). El 75% declaró que el lugar en el que regularmente la publicidad ha llamado su atención es en las redes sociales.

Conclusiones

Las mamás digitales tiene hábitos en Internet que las distinguen de los otros segmentos poblacionales. Para ellas, Internet es el medio que más aman, disfrutan usar y las mantiene actualizadas.

Muestran una mayor predisposición para prestar atención a la publicidad en medios digitales que el internauta mexicano promedio. Se distinguen por interactuar con las marcas a través de los juegos en las redes sociales.

En general, también las mujeres digitales empiezan a cambiar el mundo digital y sus perspectivas.

Autor:

Fecha: 
Martes, 26 de Agosto 2014 - 17:00