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Las grandes ideas para 2020

Vivimos en una acelerada dinámica de cambios que nos obligan a estar atentos a las tendencias futuras para tratar de adaptarse de mejor manera. Hoy más que nunca, es válida la sentencia de cambiar o morir, o más bien, cambiar o dejar de ser competitivo. Por ello es estratégico tratar de identificar las tendencias de cambio para entenderlas y asimilarlas. El cambio y la velocidad de adaptación a los mismos, se convertirá en una de las claves del éxito presente.

 

Por ello, el artículo 20 grandes ideas para 2020, escrito por Isabelle Roughol de LinkedIn (https://www.linkedin.com/pulse/20-grandes-ideas-para-2020-estas-son-las-tendencias-que-fabeni), nos parece una lectura muy oportuna. Aquí rescato cinco de las 20 grandes ideas para 2020:

 

  • La creciente y feroz guerra por el streaming tendrá sus primeras bajas. Todos hemos sido testigos -y beneficiados- del crecimiento en los últimos años del número de plataformas para ofrecernos contenidos bajo demanda en streaming: Netflix, Amazon Prime, Hulu, HBO Max, Disney, Apple, Quibi y más. Son muchas las opciones que será difícil que todas sobrevivan. Es un mercado muy competitivo y que requiere de grandes inversiones. Se piensa que este año pueda haber los primeros perdedores, además de las empresas de televisión por cable.

 

  • La salud mental será un tema relevante ahora también en el ámbito laboral. El costo de la depresión y la ansiedad en la productividad es muy elevado. Según la Organización Mundial de la Salud al año tiene un costo de $1,000 millones de dólares. El mayor problema de la salud mental laboral tiene que ver con la retención de los trabajadores. Sin duda es un tema complejo, donde no hay enfoques probados de éxito, pero donde hay certeza de que debe empezar a abordarse a través una conversación abierta y profunda. Los retos más grandes están en materia de privacidad, responsabilidad legal y discriminación.

 

  • La concentración será una nueva habilidad. Los avances tecnológicos están cambiando la vida de las personas, pero también le están provocando nuevos problemas como el de la concentración en el trabajo. La penetración de los celulares y su papel determinante en la vida actual nos está haciendo altamente dependientes. La plataforma de aprendizaje Udemy, en Estados Unidos, concluyó que dos tercios de los trabajadores admitieron mirar su celular durante al menos una hora durante su día laboral, y con ello se están generando grandes costos laborales.

 

  • La capacidad de aprender permanentemente será básica. Los cambios pondrán en duda la educación formal frente a la necesidad de nuevos conocimientos y mayor flexibilidad. Se prevé que una gran cantidad de los trabajos actuales van a desaparecer en los próximos años frente a otros que ni son imaginables en este momento. Así, “nuestro éxito va a depender cada vez menos de títulos universitarios y más del continuo desarrollo de habilidades”, como dice Mónica Flores, presidenta de Manpower Latinoamérica. Una de las competencias más importantes que tendremos que aprender es “tener el deseo y la capacidad de aprender nuevas habilidades para permanecer empleable y competitivo durante largos periodos”, recomienda la experta Flores.

 

  • El capitalismo en riesgo. Si bien el capitalismo ha triunfado en el mundo, también lo es el hecho de la creciente insatisfacción por sus resultados crecientes en materia de desigualdad en la distribución de sus beneficios y oportunidades. Unos pocos tienen demasiado y muchos no tienen prácticamente nada. Hay dos opciones: el capitalismo se reforma a sí mismo, corrigiendo sus resultados desiguales, o los ciudadanos en las urnas elegirán -como ya lo están haciendo- nuevos gobiernos que lo cambiarán. Es urgente mejorar la distribución del ingreso sin perder las capacidades de seguir creciendo y produciendo riqueza.

 

Estamos en un momento importante de la historia, donde se reconocen los grandes cambios provocados por la globalización, la conectividad y la digitalización. Pero también se cuestiona la concentración de la riqueza y las oportunidades en unos cuantos.

 

Hoy producimos más y tenemos más, pero estamos más insatisfechos e infelices. Todo apunta a que este año será un año de profunda reflexión para encontrar respuesta ante la creciente insatisfacción. Esperemos que se logren nuevas fórmulas, más justas y sostenibles.

 

Contacto: www.marcopaz.mx, alfil3000@gmail.com, Twitter @marcopazpellat, www.facebook.com/MarcoPazMX, www.ForoCuatro.tv y www.ruizhealytimes.com

 

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Fecha: 
Viernes, 17 de Enero 2020 - 12:50
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Guerra 3.0
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Fecha B: 
Viernes, 17 de Enero 2020 - 15:05
Fecha C: 
Sábado, 18 de Enero 2020 - 04:05
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Generación Z

Según Wikipedia, la historia contemporánea de la humanidad se divide por generaciones que se caracterizan por ser un conjunto de personas que nacieron en fechas próximas y han recibido educación e influjos culturales y sociales semejantes, por lo que se comportan de manera afín o comparable en algunos sentidos.

Se calcula entre 30 y 20 años los lapsos que dividen a las diferentes generaciones. En los últimos años, la clasificación de las generaciones ha permitido entender mejor la evolución y la complejidad de los tiempos modernos. Así, podemos reconocer las generaciones recientes: 1901–1924 Generación Grandiosa; 1925–1942 Generación Silenciosa; 1943–1960 Generación Baby Boomer; 1961–1981 Generación X; 1982–2000 Generación Y o Milenarios y de 2001 en adelante, Generación Z. Aunque no existe consenso en los años que clasifican a las diferentes generaciones.

La Generación Z

La Generación Z, o también llamada Generación Net, está integrada por niños y adolescentes que nacieron después del crecimiento exponencial de las empresas punto.com. Se consideran que son personas más estructuradas, más responsables y con gran sensibilidad social. Son consumidores dependientes de la tecnología, y pueden llegar a confundir el mundo real con el mundo digital. Además, son individualistas y no les gustan del todo los convencionalismos sociales. Son residentes del nuevo mundo llamado Internet (Wikipedia).

De acuerdo a diversos estudios y analistas, los miembros de la Generación Z comparten características comunes:

  • Nacieron y viven en Internet. Llegaron a este mundo no sólo con un chip integrado, sino conectados a Internet y con una tableta bajo un brazo y un teléfono inteligente bajo el otro. Por estar hiperconectados, reciben y procesan cantidades enormes de información y publicidad. El 20% usa las tabletas o los celulares para leer, y una tercera parte de ellos los utiliza para hacer la totalidad de sus tareas y trabajos. Casi todo el tiempo están usando sus teléfonos inteligentes, tomando fotos, texteando, enviando y recibiendo mensajes, y grabando videos. Se destacan por hacer varias de las actividades anteriores al mismo tiempo: son totalmente multitareas.
     
  • Son consumidores sociales activos. Utilizan Internet y las redes sociales para informarse constantemente de los diferentes productos y servicios, donde se diferencian por ser activos en la búsqueda de referencias. Saben perfectamente qué quieren y están constantemente buscándolo. Saben procesar una gran cantidad de información, estímulos y anuncios, lo cual los hace que sean muy permeables a las propuestas de mercadotecnia y provoquen la constante creatividad de los mercadólogos. Son más difíciles de convencer que las generaciones anteriores.

    Aunque muy jóvenes, ya son participantes importantes en las decisiones de compra. 93% de sus padres aceptaron que sus hijos tienen influencia en el gasto del hogar y las compras familiares. De cada 100 integrantes de la Generación Z: 75 creen que pueden influir de manera decisiva en las decisiones de compra de sus amigos, 70 creen que es su responsabilidad compartir información con las marcas cuando tienen una buena o mala experiencia, 80 prefieren las marcas que los inviten a crear productos y servicios juntos, 75 son decisivos en la elección de las vacaciones de la familia y  gestionan a través de Internet las reservaciones de hoteles y pagos de pasajes de avión y demás.
     
  • Son autodidactas. Esta generación está acostumbrada a resolver sus necesidades de aprendizaje y a resolver sus problemas a través del consumo de tutoriales y contenidos en Internet. Les gusta resolver por sí mismos los retos que se les presentan y, en todo caso, acuden a las experiencias de otros en las redes para aprender y adquirir los conocimientos que les interesan.
     
  • Son grandes consumidores de videos. El 85% de los chicos considerados dentro de la Generación Z se identifica como fanático de los videos y como consumidores regulares de YouTube. De hecho, la mayoría considera a Facebook y Twitter como redes sociales aburridas. Les gusta recibir los estímulos que los videos ofrecen y consumen una gran diversidad de contenidos.

Conclusiones

Los jóvenes de hoy ya viven en plenitud en el mundo digital. La Generación Z es la primera que nace totalmente conectada y con una enorme variedad de dispositivos, redes sociales y contenidos digitales a su disposición. Esto los ha convertido en ciudadanos de un mundo nuevo y diferente al de las generaciones anteriores: el mundo digital.

Ésto seguramente tendrá impactos importantes en su forma de vida y de relacionarse, como las relaciones políticas, los modelos organizacionales e incluso los esquemas de trabajo, de donde demandarán más flexibilidad y apertura a nuevas opciones de creación del conocimiento. Los nuevos ciudadanos digitales del siglo XXI serán profundamente sociales y abrirán una esperanza a crear nuevos acuerdos para resolver viejos problemas como la pobreza y la desigualdad de oportunidades. Ojalá que así sea.

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Fecha: 
Martes, 06 de Octubre 2015 - 16:00
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Ventas de Dispositivos

El acceso a Internet se esta volviendo una de las principales actividades del hombre del siglo XXI. En la red nos informamos, trabajamos, divertimos, comunicamos, compartimos. En promedio, a nivel mundial, las personas dedican más de dos horas diarias en conectarse en la aldea global.

Junto con el crecimiento del deseo de conectarse a Internet, los dispositivos tecnológicos han empezado a tomar una relevancia significativa. Esto ha sido impulsado por nuevas tecnologías que acercan el Internet a las personas, y la convierten en una actividad más sencilla y placentera.

Venta de dispositivos 2015

  • Según la empresa Gatner, este año se venderán 2,500 millones de computadoras personales, tabletas, celulares inteligentes y otros dispositivos en todo el mundo, casi un 3% más que en 2014.
  • Este mercado en constante evolución que sorprende a todos, va a estar liderado por la venta de los celulares inteligentes. Estos aparatos cada vez tienen más capacidades de cómputo, menor tamañano y precios más competitivos. De igual manera, los celulares inteligentes se están convirtiendo en un segmento muy rentable para la industria. Se espera que en 2015 se alcancen los 1,900 millones de unidades de celulares vendidos, una cifra que supone un crecimiento interanual del 3.5%.
  • Los consumidores seguirán dando prioridad a la inversión en teléfonos móviles por encima de las computadoras de escritorio, las computadoras portátiles y las tabletas en 2015.
  • El crecimiento de este tipo de celulares seguirá en ascenso, pues se pronostica que en 2016 se venderán 2,017 millones y, en 2017, 2,055 millones.
  • Por su parte, las computadoras personales, de escritorio y portátiles, junto a las tabletas, crecerán de los 2,420 millones de unidades vendidas en 2014 a los 2,660 millones de 2017.
  • Los analistas de Gartner observan que los precios de los celulares inteligentes han aumentado de manera diferenciada. Las novedades han incrementado su precio de manera sostenida, pero a la par han aparecido celulares de gama baja que son más baratos.
  • En términos de gasto, el mercado mundial de las computadoras personales y tabletas experimentará un ligero descenso, ante la competitividad del dólar. Gartner lo sitúa con una disminución del 3.15% respecto a 2014.
  • En el caso de las computadoras, las cifras de Gartner muestran que, si bien el mercado se reduce los 313 millones de unidades vendidas en 2014 a los 306 millones de 2015, en 2016 la tendencia repunta y asciende a 317 millones, que serán 327 millones en 2017.

Conclusiones

Esta claro que el futuro del fenómeno de Internet es móvil, por el comportamiento que se espera de las ventas de los celulares inteligentes. Además de ello, las nuevas tecnologías móviles ofrecerán más capacidades de procesamiento, mejores anchos de banda y un creciente número de aplicaciones. Habrá grandes retos para adpatarnos a ello.

Una vertiente en proceso de aprovechamiento, es el uso del celular como estrategia para cerrar la brecha digital, resolver los retos de la inclusión digital y ofrecer los beneficios del acceso al conocimiento para millones de personas que no pueden adquirir una computadora o tableta.

Aquí hay una interesante oportunidad para nuestro país. Ojalá que nuestras autoridades amplíen su espectro de acción y nos den mejores noticias en un futuro próximo.

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Fecha: 
Martes, 31 de Marzo 2015 - 17:30
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Periodismo digital: tendencias

El periodismo es en el mundo y en el México de hoy, uno de los instrumentos más efectivos para difundir información puntual, objetiva e imparcial sobre el acontecer cotidiano.

Formar opinión pública, y en el marco de nuestro sistema democrático es un instrumento muy eficaz para la fiscalización del ejercicio del poder y la exigencia de rendición de cuentas a los actores gubernamentales, privados y políticos.

Hoy, el periodismo impreso, como lo hemos conocido en los últimos 200 años, está sometido a una poderosa corriente de cambio presionado por la dinámica de las nuevas tecnologías como Internet y las redes sociales.

Según una encuesta de Telefónica de 2014, el 47% de las personas de entre 18 y 35 años utilizan las redes sociales y el Internet para informarse. De ahí que el periodismo digital este tomando tanto auge en el mundo.

Tendencias del periodismo digital

Eduardo Súarez y María Ramírez, cofundadores del recientemente lanzado medio digital El Español, nos hablan de las tendencias que identifican para el periodismo digital.

  • Personalización y ubicuidad. El gran desafío de cualquier medio será acompañar a sus lectores en cualquier momento y en cualquier lugar. De ahí que se tengan que ofrecer, además de contenidos, servicios asociados con funcionalidades útiles para las nuevas audiencias digitales.
  • Pensar en los celulares. No se trata solamente de usar el mundo móvil como un canal de distribución. Tenemos que pensar en un mundo con sus propias lógicas, necesidades y reglas. El celular inteligente va a ser una heramienta utilizada más allá que sólo para comunicarse, se convertira en un medio de trabajo.
  • Masificación de los dispositivos vestibles (wearable). El uso masivo de nuesvos dispositivos en nuestras vestimentas y pegados nuestros cuerpos, como los relojes digitales, presentarán nuevos retos para producción y presentación de contendios en pantallas más pequeñas y limitadas de espacio. Aquí hay un espacio interesante para la innovación.
  • Importancia de lo multimedia. El uso de la multimedio, y especificamente del vídeo corto, será expanderá cada día más, así como sus posibilidades para crear nuevos e innovadores contenidos más atractivos y más interactivos.
  • Contenido de marca. La publicidad tendrá que cambiar y atreverse a innovar con contenidos más allá de lo comercial y que agreguen valor a los consumidores. Vamos a dejar atrás los formatos obvios para entrar a formas, lenguajes y estrategias de contenidos de mayor valor por su interés para el consumidor.
  • Pelear la atención. Hay que cambiar de paradigmas y entender que ahora los medios están en la pelea de los contenidos, pero también en la de captar la atención de sus escurridizas audiencias digitales. Se compite con el mundo de la industria, y también con las redes sociales, la mensajeria instántea, los juegos y lo nuevo que venga.

Conclusiones

Con la tecnología el mundo esta cambiando, y también por lo tanto la menera de informarse e informar, por ello el periodismo digital será una vertiente de la comunicación en expansión en los próximos años.

Además de los retos de los contenidos, ahora tenemos que enfretar dos retos adicionales: 1) el uso de formatos más atractivos e interactivos como la multimedia y el vídeo corto, y 2) el uso más extendido de las audiencias de los celulares inteligentes y dispositivos vestibles como el reloj digital.

En el periodismo digital esta claro que falta mucho por suceder. Lo que esta claro es que hay una amplia área y múltiples vertientes para la innovación. Seguramente habrá gratas sorpresas en los próximos meses y años. Por lo pronto, para Sonora les recomiendo revisen www.ForoQuattro.tv y a nivel nacional www.RuizHealyTimes.com.

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Fecha: 
Martes, 20 de Enero 2015 - 17:00
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Las Oportunidades de los Pagos Digitales

El Banco Mundial publicó la semana pasada (agosto 28) un nuevo informe tiulado Las Oportunidades de los Pagos Digitales 1. El estudio examina por primera vez pruebas cada vez más abundantes a nivel mundial de cómo los pagos digitales ofrecen ventajas inmediatas tanto a los remitentes como a los receptores en las economías en desarollo, y de la capacidad que tienen dichos pagos para aumentar el acceso de los ciudadanos a herramientas financieras económicamente asequibles. El estudio fue financiado por Better Than Cash Aliance y la Fundación Bill y Melinda Gates, en apoyo de la Alianza Mundial para la Inclusión Financiera del Grupo de los Veinte (G-20). La inclusión financiera se define ampliamente como el acceso y uso de servicios financieros adecuados, asequibles y acesibles.

Principales Resultados:

A nivel mundial, el 50 por ciento de los adultos reportan tener una cuenta individual o conjunta en una instiución financiera formal, según los datos de la base de datos Global Findex (Demirgüç-Kunt y Klaper, 2012).

Pero las estadísticas actuales sobre la alta tasa de exclusión financiera, en particular en los países en desarollo y entre las mujeres, ilustran los retos clave para los responsables de las políticas públicas para hacer frente a:

  • A nivel mundial, más de 2.5 millones de adultos no tienen una cuenta formal.
  • Sólo alrededor de uno de cada cinco adultos que viven con menos de 2 dólares (US) por día tiene una cuenta formal, esto signifca que casi el 80 por ciento de los adultos pobres están excluidos del sector formal.
  • Mientras que las cuentas son casi universales en las economías de altos ingresos, con el 89 por ciento de los adultos reportando que tienen una cuenta en una instiución financiera formal, sólo el 41 por ciento de los adultos en las economías en desarollo tienen una cuenta bancaria.
  • Para las mujeres en los países en desarollo, la situación es peor: sólo el 37 % tiene una cuenta formal, comparado con el 46 % de los hombres.
  • Los datos de Global Findex ponen de relieve el importante papel que las cuentas de depósito pueden desempeñar en las vidas financieras de los adultos
    en los países de bajos ingresos cuando sí tienen cuentas, especialmente en lo referente a la recepción de los pagos formales, como los salarios, las
    transferencias del gobierno, o remesas.
  • Mientras que sólo el 24 % de los adultos en los países de bajos ingresos tiene una cuenta formal, menos del 40 por ciento de los tiulares de cuentas en esos países utilzan sus cuentas para dichos pagos.

El impulso a la inclusión financiera contribuye a:

  • Estimular un crecimiento económico más fuerte y amplio, mediante la profundización de la intermediación financiera y el aumento de la eficiencia en el acceso al pago, al ahorro, los seguros y los servicios de crédito.
  • Aumentar las oportunidades de vida y los beneficios económicos para las comunidades migrantes y dispersas, permitendo una fuerte redución de costos y una mayor transparencia de las remesas.
  • Incrementar la participación económica de las mujeres, faciltando un mayor control de las finanzas, los ingresos familares y las decisiones presupuestarias.

El rápido desarollo y extensión de las plataformas digitales y de los pagos digitales puede proporcionar la velocidad, la seguridad, la transparencia y la eficiencia de costos necesaria para aumentar la inclusión financiera en la escala necesaria para lograr los objetivos del G-20.

El estudio pone en evidencia que la adopción generalizada de los pagos digitales en todas sus formas, incluidas las remesas internacionales y nacionales, puede ser fundamental para alcanzar los objetivos del G-20:

  • La digitalización ayuda a superar los costos y bareras físicas que han limitado los esfuerzos de inclusión financiera.
  • Las plataformas digitales ofrecen la oportunidad de ampliar rápidamente el acceso a los servicios financieros a través del teléfono móvil, puntos de venta al menudeo, y otros puntos de aceso ampliamente disponibles, cuando están soportados por un marco adecuado de proteción del consumidor de servicios financieros.
  • Los pagos digitales pueden promover el empoderamiento económico de las mujeres, faciltando el acceso a cuentas propias, acumulación de activos y el aumento de la participación económica de las mujeres.

Beneficios para los gobiernos cuando digitalizan sus pagos:

  • Incremento de la transparencia. Con un sistema de los pagos digitales, se mejora la trazabildad del proceso de pago. En primer lugar, los beneficiarios segundo lugar, los pagos digitales generalmente requieren documentación de identifcación más estrictos, por lo que es más difícil para los receptores fantasmas permanecer sin ser detectados.
  • Menores costos. Pasar de los pagos en efectivo a los pagos digitales puede conducir a ahoros signifcativos de costos en el largo plazo. El potencial de ahorro de costos son especialmente impactantes cuando se consideran los pagos públicos del gobierno en gran escala, como las transferencias sociales. Un estudio estima que el cambio del gobierno mexicano a los pagos digitales (que comenzó en 1997) recortó su gasto en salarios, pensiones y bienestar social en un 3.3 por ciento anual, o cerca de $ 1.3 mil millones (Babatz, 2013)

Beneficios para los receptores de pagos digitales:

  • Menores costos. Los datos para 123 países muestran que una mayor apropiación y uso de las cuentas se asocia a un entorno más propicio para el acceso a los servicios financieros, como los costos de cuentas más bajas y una mayor proximidad a los intermediarios financieros. Los resultados sugieren que los pagos digitales que reducen el costo y aumentar la comodidad de las transacciones financieras pueden ampliar el grupo de usuarios de cuentas elegibles y animar a los tiulares de cuentas existentes para utilzar sus cuentas con mayor frecuencia y con el propósito de ahoro (Alen et al., 2012 ).
  • Mayor control. Los pagos digitales permiten a los remitentes tener un mayor control sobre el dinero enviado a casa.
  • Mayores incentivos para ahorrar. Sólo el 2 por ciento de los adultos en todo el mundo reportan haber ahorado en una instiución financiera formal en los últimos 12 meses, y el 7 por ciento de los adultos que viven con menos de 2 dólares al día reportaron no tener una cuenta en una institución financiera formal (Demirgüç-Kunt y Klaper, 2012 ).
  • Incremento en la gestión de riesgos. Los pagos digitales también conectan a las personas a la economía en general y pueden fortalecer las redes informales de seguro.
  • Mejora en la velocidad y entrega oportuna. En contraste con un pago en efectivo que viaja a la velocidad de un vehículo, los pagos digitales pueden ser prácticamente instantáneos, independientemente de si el emisor y el receptor están en el mismo pueblo, distrito o país.
  • Mayor seguridad. Los beneficiarios de los pagos en efectivo no sólo a menudo tienen que viajar distancias considerables para recibir sus pagos, sino que también son especialmente vulnerables a la delincuencia callejera, una vez que tienen el dinero en efectivo, debido a la liquidez y el anonimato de las transaciones del dinero en efectivo.
  • Aumento de la inclusión financiera. La evidencia empírica a nivel micro y macro muestra que los sistemas financieros inclusivos son un componente
    importante para el progreso económico y social en la agenda del desarolo (ver Cul et al., 2014, para una visión general). Los pagos digitales son a menudo el primer punto de entrada en el sistema financiero a individuos y brindan la oportunidad de ofrecer cuentas -ya se trate de cuentas bancarias tradicionales formales o los llamados monederos electrónicos (o tarjetas de pago) que proporcionan una reserva de valor y funcionalidad- a la población no bancarizada al ahoro o pagos.

Beneficios para los provedores de servicios de pago digitales:

  • Aumento de la información de crédito y redución de la incidencia de los préstamos en mora. La inclusión de los datos de pago positvos en los archivos de historial crediticio del consumidor -tales como los pagos de servicios públicos y de servicios de telecomunicaciones pueden potencialmentetener un gran impacto en los excluidos del sistema financiero.

Las pruebas indican que las empresas del sector privado inovarán, y los ciudadanos apreciarán y aprenderán rápidamente a utilzar los sistemas de pagos digitales.

Es necesario que los Gobiernos establezcan la visión, las plataformas digitales y la normativa para que los cientos de milones de personas que actualmente se
encuentran excluidas participen plenamente en la economía moderna.

Propuesta de acciones que los Gobiernos pueden adoptar para aprovechar las ventajas de los pagos digitales:

1. Digitalizar los pagos y los ingresos gubernamentales, incluidas las transferencias sociales. De esta forma se crea una base sobre la cual el sector
privado puede actuar, incluidos los pagos entre personas, como las remesas internacionales y dentro del país.

2. Participar activamente en los aspectos regulatorios. Los Gobiernos deben alentar a las entidades reguladoras a habiltar los servicios financieros digitales
fomentando la competencia, asegurando la educación de los consumidores y  promoviendo modelos de negocios inovadores. A regulación debería:

  • Fomentar la competencia al permitr una amplia gama de provedores que introduzcan nuevos vectores de servicios financieros.
  • Asegurarse que se cumplan la proteción al consumidor, y los requisitos prudenciales y de integridad basados en el riesgo.
  • Atender los costos de entrada y fomentar la inovación del modelo empresarial para los emisores de dinero electrónico, los agentes de venta y los procesos de apertura de cuenta.
  • Impulsar nuevos modelos de negocio para hacer frente a los asuntos críticos que enfrentan los reguladores, incluido el blanqueo de dinero y la
    lucha contra la financiación del terrorismo.

3. Convocar a los sectores público y privado para crear la infraestructura técnica básica de una plataforma de pagos en la que los proveedores puedan competir en el desarollo de productos. Los sectores público y privado pueden converger en una plataforma de pagos y posibiltar la innovación y la competencia en servicios financieros adicionales.

4. Crear condiciones propicias que promuevan la innovación del sector privado. Los Gobiernos deben tener una visión clara y ofrecer incentivos tangibles para asegurar que el sector privado sea un colaborador eficaz, competivo, transparente y eficiente.

5. Guiar a los proveedores de servicios financieros digitales para educar a los consumidores y las pequeñas empresas acerca de sus opciones para aumentar la confianza, la competencia, y la adopción de servicios digitales. Los beneficiarios deben entender, por ejemplo, cómo funciona el programa de transferencia de efectivo, la importancia de los números de PIN, qué hacer si algo sale mal, etc.

6. Reconocer el papel que cumplen los proveedores de remesas al proporcionar un punto de entrada digital a servicios financieros formales para los remitentes y los receptores. En lugar de pagarse en efectivo, las remesas que se envían a una cuenta bancaria, billetera electrónica o tarjeta inteligente, por ejemplo, pueden depositarse en cuentas que promueven el ahorro seguro y, además, aumentan la transparencia y la capacidad para rastrear los fondos.

7. Ver a los bancos multilaterales de desarollo y organismos similares como fuentes de experiencia comparativa en este campo emergente. Los gobiernos pueden necesitar asistencia técnica y recursos, una vez que se comprometen con esta agenda.

Pagos digitales: Cómo serán las billeteras del futuro 2:

Ese objeto digital que comenzó como una herramienta de comunicación, y ya se convirtió en cámara de fotos, reproductor de música, grabadora, bloc de notas (y una incontable lista de etcéteras), ya está en camino de transformarse, también, en una billetera.

Como funciona:

  • Detrás de los pagos electrónicos, se encuentran dos gigantes de la industria tech (Google y PayPal) y varios emprendedores; todos con modelos similares.
  • Hay que bajar una aplicación a nuestro teléfono o tablet, a la que luego podemos cargarle dinero (a través de débito, crédito, o de una cuenta bancaria) y almacenar, en forma segura, la información de nuestras tarjetas.
  • A la hora de realizar una compra en un comercio, podemos selecionar cualquiera de las tarjetas almacenadas o el dinero disponible en la cuenta, para cubrir el costo del producto o servicio.
  • Al acercarse a la caja, se le avisa al vendedor que se utilzará ese sistema, o simplemente, se acerca el dispositivo (depende del modelo que uno tenga) a una terminal, para completar la compra.
  • De la misma forma, las bileteras electrónicas sirven también para pagar por compras realizadas a través de Internet.
  • Y para completar el combo (y liberar nuestros bolsillos), dentro de estas Apps, también se puede almacenar la información de otro tipo de tarjetas, como las de descuentos de los diarios y supermercados, o las de viajero frecuente de las aerolíneas.
  • Las alternativas de PayPal (que pertenece a Ebay) y Google, nacieron justamente como un método de pagos para la Web, y luego se mudaron al mundo real.
  • Hoy, la mayoría de los sitos de venta online cuenta con alguno de estos dos sistemas de pago.
  • Cada vez son más los negocios que están adoptando la tecnología necesaria para poder aceptar pagos con este tipo de Apps en sus comercios.

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1 Fuente: Banco Mundial. The Oportunites of Digitzing Payments. A report by the World Bank Development Research Group, the Better Than Cash Aliance, and the Bill & Melinda Gates Foundation to the G20 Global Partnership for Financial Inclusion. August 28, 2014.

2 Fuente: http:/90mas10.com/tecnologia/online/pagos-digitales-como-seran-las-bileteras-del-futuro_481.html

 

Fecha: 
Lunes, 01 de Septiembre 2014 - 18:00
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